Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bumi303 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di bumi303 — khusus untuk anda yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Akses Platform di Wilayah yang Disokong

bumi303 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan bumi303 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Akaun yang didaftarkan mesti menggunakan maklumat yang tepat dan benar — maklumat palsu boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis awal. Transaksi kewangan melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses bayaran masing-masing di samping syarat bumi303. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel rasmi bumi303. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan hak akaun di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan asas tentang terma penggunaan, hak akaun serta prosedur penutupan akaun bagi pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data. Kami merekodkan setiap aduan dan memberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan anda.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara bumi303 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada data dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

bumi303 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data anda dipadam atau dianonimkan mengikut dasar privasi kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin meminta pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap diterima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di bumi303 untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda mesti berumur dewasa mengikut undang-undang tempatan, memberikan maklumat identiti yang benar dan menggunakan platform hanya di wilayah yang membenarkannya. Pelanggaran mana-mana syarat ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

Data anda dienkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data anda akan dipadam atau dianonimkan sepenuhnya mengikut dasar privasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami menyasarkan respons penuh dalam masa dua hari bekerja untuk kes berkaitan privasi.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Rangka Undang-Undang bumi303 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara bumi303 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun bumi303?

02 Bagaimana bumi303 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang bumi303 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah bumi303 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan bumi303 dikemas kini?

Halaman Berkaitan